一． 你有了郵件！
影片中的她，背著男友打開電腦，屏住呼吸，焦急期待一個聲音：
「You've get mail」，來自網路中的繫念。
她的回信說：
「我聽不見別的聲音，紐約的市聲彷彿都沈寂了，只聽見我的心怦怦跳，我收到了你的信，電子郵件。」
一些悸動，一些波瀾，激情在網路上捲起千堆潮，躡手躡腳地，她和他，背著各自的伴侶，避開現實世界的
「社會網絡」（social fabric），偷偷進入電腦探索彼此的心靈，用鍵盤和滑鼠敲奏一曲戀歌……
「我想送你一枝新削好的鉛筆，但是沒有你的姓名和地址。」
網路的另一端說：「我假裝我們是最久最好的朋友，雖然我們並不是，連對方的名字也不知道。」
很弔詭的，在現實世界，他們卻是商業敵手，相互嘲諷、指責，甚至「示威」對抗，激烈抗爭與敵對，可是在網路上，仍不知彼此真正身分，他傳授「迎頭痛擊」之道，卻不知「痛擊」的對象是自己。這是因為：
「我們聊書和音樂，……都不談隱私，……我不知道他的姓名、職業、地址……」
她的自白，說明了問題癥結，以及網路戀情的盲點。
現實與虛擬世界之矛盾，是影片最令人深思的地方。
二． 傳統社會的黃昏
1838年，法國社會學家孔德（A. Comte）首先提出社會關係（social relationship）的概念，我們依賴它而生活，借助婚姻關係繁衍後代，依賴親子關係的教導（社會化 socialization ），而「複製」人性價值與社會特質給下一代，歷史文化因而代代相傳。這些關係構成一種「關係體系」、一種「關係結構」，我們叫它是「社會組織」(social organization)。社會組織含有幾個要素：規範（social norms）、地位（status）、角色（role）、權威（authority）……，社會組織滿足了人的生活，同時也規範、控制人的行為。每個人自幼即需學習循規蹈矩，依據自己的身分地位扮演應有的角色行為，人依據組織中的地位而互動（interaction），因而免受叢林法則 威脅，於是，一個瘦弱的老人可以仰著頭斥責他的夥計，而無懼於高高壯壯的夥計會賞他耳光，「君君、臣臣、父
父、子子」規範了數千年的社會生活。社會關係是看不到、摸不到的「社會實體」，但卻深刻影響我們的生活。
「電子情書」中的網路情人，他們用ID隱藏了現實社會中的身分地位，抽離了社會組織的制約，因此，愛恨的矛 盾，只緣於網路剝奪了人在組織中應盡的責任，特別是剝奪了人與人之間的「初級關係」。
美國社會學家顧里（Cooley）所謂的「初級關係」，是指因面對面的互動，而形成「全人的」（Whole person）密切關係，例如「天下無不是的父母」，就是一種典型的初級關係。網路只提供了片段的、部份的、一時性的人際互動，長遠來看，將會是傳統人性價值的淪喪、社會關係的解組（dis-organization）。
在網路世界中， ID 隱藏了現實世界的身分，社會角色必將重新定義，這是關係結構的危機、是關係體系的解組、是傳統社會的黃昏！
三． 虛擬世界
虛擬社群已是大家身歷其境的生活方式，1994年第一個網站出現後，不幾年，www就成了全球性的溝通介面，人 類歷經數千年演化而成的自然語言，逐漸被鍵盤、滑鼠取代。電腦正逐步在挑戰人性價值，例如前文所說，ID 隱藏 了現實世界的身分，電子郵箱挾帶而來的病毒正侵蝕人與人之間的互信，素昧平生的人可以闊談高論，電子情書中的男女主角即是個顯例，這些都在挑戰傳統社會組織、顛覆傳統生活方式。
蒸汽機摧毀農業文明的關係體系，創造豐衣足食、自由民主，也帶來污染、貧富懸殊…的社會。資訊革命正澎湃而來，這一波革命，對人類之影響則難以預知。Michael L. Dertouzos 的《資訊新未來》（羅耀宗譯，時報出版公司），用「資訊市集」的概念描繪這個新世界，相較於「雞犬相聞」的實體社區，其中不僅僅是人際關係的革命，同時也是生活方式、人生觀、社會價值的空前大革命。虛擬世界中的愛恨情仇、網路上的戰爭與和平將如何上演？
試予君猜！
